Politica de Urmărire a Datelor la Temrask

La Temrask, știm cât de importantă este pentru tine confidențialitatea, mai ales când vine vorba de educație online. Tocmai de aceea vrem să fim cât mai transparenți privind modul în care colectăm, păstrăm și folosim informațiile despre tine. Politica aceasta explică pe larg ce tehnologii de urmărire folosim, de ce le folosim și ce poți face ca să controlezi totul. Ne dorim ca toți utilizatorii, fie elevi, profesori sau părinți, să se simtă în siguranță și să înțeleagă ce se întâmplă cu datele lor în fiecare moment. Încercăm să folosim un limbaj cât mai clar și să evităm jargonul tehnic, pentru că nimeni nu vrea să simtă că citește un manual de programare.

De Ce Folosim Tehnologii de Urmărire

Tehnologiile de urmărire sunt instrumente digitale care ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu platforma noastră. Și nu, nu e vorba doar de celebrul „cookie”. Ne referim și la alte metode, cum ar fi pixeli, scripturi sau identificatori de dispozitiv. Acestea colectează date atunci când vizitezi site-ul, dai click pe anumite secțiuni sau folosești funcții specifice. Informația adunată nu înseamnă doar statistici – ne ajută să facem platforma Temrask mai sigură și mai utilă pentru tine.

  • Unele tehnologii sunt absolut necesare pentru ca Temrask să funcționeze corect. De exemplu, folosim cookie-uri de sesiune pentru a te menține autentificat atunci când treci de la o lecție la alta sau când vrei să accesezi teste fără să fii nevoit să introduci parola de fiecare dată. Acest tip de urmărire nu colectează date suplimentare despre tine, ci doar menține site-ul funcțional și sigur. Fără ele, ar fi imposibil să ai o experiență neîntreruptă de învățare.
  • Există și tehnologii de urmărire menite să îți facă experiența mai plăcută și mai personalizată. De exemplu, dacă preferi să vezi modul întunecat sau să reiei o lecție de unde ai lăsat-o, aceste date sunt stocate cu ajutorul unor cookie-uri funcționale. În plus, dacă folosești platforma ca profesor, anumite setări preferențiale legate de clase sau materii sunt reținute astfel încât să nu pierzi timp cu setări repetitive.
  • În anumite situații, folosim instrumente de personalizare și pentru a-ți oferi conținut adaptat nevoilor tale. De exemplu, dacă ești interesat de matematică, platforma îți poate sugera lecții suplimentare la această materie sau te poate anunța când apar cursuri noi pe același subiect. Aceste recomandări nu sunt aleatorii, ci se bazează pe activitatea ta anterioară și pe preferințele exprimate.
  • Datele colectate nu ne ajută doar pe noi, ci și pe tine. Cu ajutorul acestor informații, putem identifica rapid problemele tehnice, ajusta materialele educaționale și răspunde mai bine la nevoile tale de învățare. De exemplu, dacă observăm că mulți elevi se blochează la o anumită întrebare, putem revizui acel conținut pentru a-l face mai accesibil.

Probabil că ai mai întâlnit astfel de tehnologii pe alte site-uri, dar la Temrask le folosim cu grijă și în scopuri strict legate de educație și îmbunătățirea experienței tale. Nimic nu e făcut la întâmplare sau fără rost.

Ai dreptul să controlezi ce date colectăm despre tine și cum le folosim. Regulamentele europene, precum RGPD, îți garantează transparență și posibilitatea de a decide ce tehnologii de urmărire accepți. Ne-am străduit să punem la dispoziție instrumente clare și ușor de folosit, pentru ca tu să ai mereu controlul asupra confidențialității tale.

  • Majoritatea browserelor moderne oferă opțiuni detaliate pentru gestionarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire. De obicei, poți accesa aceste setări din meniul „Setări” sau „Preferințe”, apoi mergi la secțiunea „Confidențialitate” sau „Securitate”. De exemplu, în Google Chrome, mergi la „Setări” – „Confidențialitate și securitate” – „Cookie-uri și alte date ale site-ului”. Acolo poți șterge cookie-uri existente, bloca stocarea de noi cookie-uri sau seta reguli personalizate pentru anumite site-uri.
  • Pe platforma Temrask, la prima vizită, vei vedea o fereastră de consimțământ unde poți alege ce tipuri de urmărire accepți. Poți reveni oricând la aceste setări din pagina de profil sau din meniul de confidențialitate și ajusta preferințele, acceptând sau respingând anumite categorii. E important să știi că unele funcții esențiale nu pot fi dezactivate, pentru că fără ele platforma nu ar mai funcționa corect.
  • Dacă dezactivezi anumite categorii de urmărire, pot apărea efecte vizibile asupra modului în care folosești Temrask. De exemplu, dacă blochezi cookie-urile funcționale, platforma nu va mai putea reține progresul tău la lecții sau preferințele de afișare. Dacă refuzi tehnologiile analitice, nu vom mai putea analiza unde apar dificultăți, ceea ce poate duce la întârzierea îmbunătățirilor. Cu toate acestea, poți oricând reveni asupra deciziei tale din setările platformei.
  • Există și instrumente externe care te ajută să gestionezi confidențialitatea, cum ar fi extensii de browser pentru blocarea cookie-urilor sau setări avansate de anti-tracking, cum ar fi Ghostery sau Privacy Badger. Aceste instrumente pot bloca sau limita colectarea datelor de către terți, dar trebuie folosite cu atenție, deoarece pot afecta funcționarea normală a platformei educaționale.
  • Pentru a găsi echilibrul potrivit între protecție și funcționalitate, îți recomandăm să permiți doar acele tehnologii fără de care nu poți folosi platforma la capacitate maximă. De exemplu, pentru un proces de învățare fluent, e esențial să rămâi autentificat între sesiuni și să ți se salveze progresul. Dacă simți că anumite funcții nu-ți mai merg, verifică dacă ai dezactivat vreo tehnologie importantă.

Nu există un răspuns universal – fiecare utilizator are nevoi și niveluri diferite de confort față de confidențialitate. Important e să fii informat și să știi că ai mereu posibilitatea să îți ajustezi preferințele oricând vrei.

Alte Informații Importante

  • Păstrăm datele colectate pentru perioade diferite, în funcție de tipul acestora și de scopul pentru care au fost colectate. De exemplu, cookie-urile esențiale pentru autentificare sunt șterse automat după terminarea sesiunii, în timp ce datele despre progresul la lecții pot fi păstrate până când îți ștergi contul. Periodic, efectuăm ștergeri automate pentru datele care nu mai sunt necesare, iar dacă ne soliciți, putem șterge informațiile stocate despre tine mult mai rapid.
  • Luăm măsuri serioase pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat sau a pierderii accidentale. Folosim criptare la transmiterea datelor, acces restricționat doar pentru angajați autorizați și monitorizare continuă a accesului la sistemele noastre. În plus, efectuăm audituri periodice ale securității și aplicăm protocoale stricte de backup, pentru ca informațiile să nu fie pierdute nici chiar în cazuri neprevăzute.
  • Uneori, corelăm datele colectate prin tehnologii de urmărire cu alte informații deja deținute, cum ar fi datele de înregistrare sau rezultatele la teste. De exemplu, dacă observăm că mulți elevi dintr-o anumită clasă întâmpină dificultăți la un subiect, putem ajusta materialele pentru respectiva grupă. Aceste integrări sunt făcute strict pentru îmbunătățirea procesului educațional și nu pentru scopuri comerciale.
  • Respectăm cu strictețe toate cerințele legale relevante, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD) și legislația națională aplicabilă. Revizuim periodic practicile noastre pentru a ne asigura că respectăm toate reglementările actualizate, iar orice schimbare legislativă e integrată rapid în politicile interne.
  • Pentru utilizatorii minori sau pentru alte categorii sensibile, aplicăm măsuri suplimentare de protecție. De exemplu, datele copiilor sub 16 ani sunt colectate doar cu acordul explicit al părinților sau tutorilor legali, iar accesul la aceste date este și mai strict controlat. Nu permitem niciodată partajarea datelor sensibile cu terți fără consimțământ și aplicăm metode de anonimizare acolo unde este posibil.

Ne dorim ca fiecare utilizator să simtă că datele îi sunt tratate cu respect și responsabilitate. Dacă ai întrebări, nu ezita să ne contactezi – suntem aici să te ajutăm să înțelegi totul, pas cu pas.

Instrumente Suplimentare de Colectare

  • Web beacons și pixelii de urmărire sunt mici elemente grafice invizibile care, atunci când sunt încărcate împreună cu o pagină sau un email, raportează dacă și când a avut loc accesarea. Pe Temrask, le folosim pentru a vedea dacă mesajele despre lecții sau notificările trimise ajung la destinatari. Prin aceste instrumente nu colectăm date personale directe, ci doar statistici despre livrarea și vizualizarea anumitor conținuturi.
  • Recunoașterea dispozitivelor presupune identificarea unică a calculatorului sau telefonului tău pe baza unor caracteristici tehnice, cum ar fi tipul browserului, rezoluția ecranului sau setările de limbă. Aceste date ne ajută să prevenim fraudele (de exemplu, autentificări multiple neautorizate) și să adaptăm interfața platformei la dispozitivul folosit. Nu înseamnă că știm cine ești, ci doar că un anumit dispozitiv a folosit Temrask.
  • Stocarea locală și de sesiune permite platformei să rețină temporar informații relevante pentru experiența ta de învățare. De exemplu, progresul la un test, răspunsuri pe care nu le-ai salvat încă sau preferințe de vizualizare. Aceste date se salvează direct în browserul tău și se șterg fie automat (la finalul sesiunii), fie manual, când golești memoria cache.
  • Folosim și tehnici de urmărire la nivel de server, cum ar fi logarea adreselor IP și a acțiunilor importante, pentru a detecta și preveni tentativele de abuz sau hacking. Aceste date nu sunt folosite pentru profilare, ci doar pentru securitate și diagnosticare, iar accesul la ele este strict limitat la personalul tehnic autorizat.
  • Ai la dispoziție opțiuni de control pentru fiecare metodă descrisă mai sus. De exemplu, poți șterge stocarea locală din setările browserului, poți bloca pixelii de urmărire cu extensii dedicate sau poți ajusta setările de confidențialitate direct din contul Temrask. Pentru orice nelămurire, te poți adresa echipei noastre de suport.

Știm că poate părea mult, dar fiecare instrument este ales cu grijă și folosit doar pentru a-ți face experiența educațională mai bună și mai sigură.

Schimbări ale Acestei Politici

  • Politica de urmărire a datelor este revizuită cel puțin o dată pe an, dar și de fiecare dată când apar modificări semnificative în modul în care colectăm sau folosim datele. Dacă dezvoltăm funcții noi sau dacă apar cerințe legale noi, actualizăm imediat documentul pentru a reflecta schimbările.
  • Te anunțăm despre orice modificare prin email, mesaje în platformă sau bannere vizibile la autentificare. În general, comunicăm aceste schimbări cu cel puțin 7 zile înainte ca ele să intre în vigoare, ca să ai timp să le analizezi și să decizi ce preferințe ai.
  • Păstrăm un istoric al versiunilor politicii, astfel încât să poți vedea oricând ce reguli se aplicau într-un anumit moment. Poți solicita acces la versiunile anterioare printr-un mesaj către echipa noastră de suport, dacă ai nevoie să verifici detalii despre modul în care erau gestionate datele tale într-o perioadă anterioară.
  • În cazul unor modificări majore (de exemplu, dacă decidem să introducem noi tehnologii de urmărire sau să folosim datele pentru alte scopuri), îți vom cere din nou consimțământul. Astfel, ai mereu controlul și știi exact ce se întâmplă cu datele tale. Dacă nu ești de acord cu noile reguli, poți oricând să ajustezi setările sau să soliciți ștergerea contului.

Ne dorim să fim mereu deschiși cu tine și să ai la dispoziție toate informațiile necesare pentru a lua deciziile potrivite privind datele tale. Rămâi informat și nu ezita să ne ceri detalii dacă ceva nu este clar.

Utilizarea cookie-urilor Aici

Acceptarea protocolului nostru privind cookie-urile este o cerință pentru utilizarea site-ului nostru.